Ik werk sinds 1999 voor het bedrijf. Een typische dag voor mij is het managen van een team van tien Area Sales Managers, terwijl ik een proactieve betrokkenheid bij onze klanten heb.
Ik heb altijd een lange-termijn-plan gehad om vooruitgang te boeken en me te ontwikkelen in het bedrijf, sinds ik begon als ingenieur. Ik ging van een Engineer naar een Area Sales Manager en vervolgens naar een Regional Business Manager die voor een team van Area Sales Managers zorgde.
Ik denk dat mijn eerdere ervaring in de verkoop nodig is voor mijn huidige baan, en idealiter ook eerdere managementervaring. Ook goede communicatie, het vermogen om te luisteren en het vermogen om te onderhandelen, zijn belangrijk.
Ik heb een hoger nationaal certificaat in management en een BA-graad in management en leiderschap behaald via Anglia Ruskin University, beide gesponsord door het bedrijf. Ik heb ook veel interne trainingscursussen gevolgd, zoals managementtraining en producttraining waarbij we worden ondersteund bij het leren kennen van de functies en voordelen van de producten die we verkopen.
Het deel van mijn werk dat ik het leukst en meest interessant vind, is omgaan en praten met de klanten. Van de uitdagingen waarmee ik dagelijks wordt geconfronteerd, is de belangrijkste het beheren van een groot verkooprayon.
De belangrijkste voordelen van werken voor SMT GB zijn de op werknemers gerichte aanpak en het feit dat ze een ‘lerend bedrijf’ zijn dat continu de training van hun werknemers vergemakkelijkt om hun bedrijf te verbeteren.